起動時に毎回エラーとなる

起動時に毎回エラーが出て困っているとお客様からの持込がありました。

パソコンは、DELLノートパソコンInspiron N5010 型式:P10F001

電源を入れると確かにエラーメッセージが出てきます。

電源を入れると確かにエラーメッセージが出てきます。

そのまま、「F1」キーを押すと通常にパソコンが立ち上がりますが、毎回押すのは少し面倒です。

起動時のエラー内容

エラー内容は下記です。

The AC power adapter wattage and type cannot be determined.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please cannot a Dell 65W AC adapter or greater for best system performance.
To resolve this issue,try to reseat the power adapter.
Strike the F3 key(befor the F1 or F2 key)if you do not want to see power warning messages again.
Strike the F1 key to continue,F2 to run the setup utility.

エラーの内容を翻訳

翻訳すると以下のようになります。

AC電源アダプタのワット数とタイプを判別できません。
バッテリーが充電されないことがあります。
システムは使用可能な電力に合わせてパフォーマンスを調整します。
最高のシステムパフォーマンスを得るには、Dell 65W ACアダプタ以上を使用できません。
この問題を解決するには、電源アダプタを取り付け直してください。
再度電源警告メッセージが表示されないようにするには、F3キーを押します(F1キーまたはF2キー)。
続行するにはF1キーを押し、セットアップユーティリティを実行するにはF2を押します。

警告を表示しない方法

実は、お預かりしたパソコンはバッテリーが壊れていて外した状態です。

それが原因で警告が出ているようです。翻訳した内容を見ると「F3」キーを押すと表示しなくなりますとなっております。

根本的な解決にはなっておりませんが、ご予算の都合上バッテリーがなくても大丈夫との事ですので。表示しないように「F3」キーを押すと再度、大丈夫ですかと言う警告が出ますが、そのまま「F1」キーで続行しました。

「F3」キーを押すと再度、大丈夫ですかと言う警告が出ます

 

なお、BIOSの設定を初期化すると、また警告が出ますので、BIOSの設定はそのままにしておきます。

BIOSの設定

 

パソコンの設定・修理は滋賀県大津市のパソコン救助隊までご相談ください