Homeリンクマネージャーのエラー
お客様が持ち込まれた、NECノートパソコン LL200/J
パソコンの起動時に「エラーが発生しました。Homeリンクマネージャーを終了し、チャームの検索から再度起動してください。」というエラーが出るようになったとの事、HOMEリンクマネージャとは、スマートフォンなど携帯端末と画像や動画をパソコンとワイヤレスで共有できるソフトで、NECノートパソコン LL200/Jには最初からプリインストールされています。
エラーの解決方法
もともとWindows8だったパソコンをWindows8.1にアップデートしてからこのエラーが発生してたようで、調べたところ、NECのサービス&サポートページで修正パッチ(修正プログラム)が出ていました。
説明に従って修正プログラムをダウンロードしてからプログラムのアップデートを行い、エラーが発生しなくなりました。
※修正パッチを充てても症状が改善しない場合は、一旦NECプリインストールソフトの「ソフトインストーラ」からアンインストールして、そして再起動後に再インストールする必要があります。
再インストール後に再度修正パッチを充てて下さい。
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