「救助日記」 一覧

Windows7 SP1へアップデート

パソコントラブル対処法 救助日記

Windows7 SP1にアップデート出来ない、Windows Update出来ない状態の対処法

2019/2/13  

内蔵SSDが故障の為、交換・リカバリーする事に HDDが壊れて起動しなくなった東芝のノートパソコンEX/46MWHJ 型番:PAEX46MLFWHJ Windows7 お客様がSSDに換装していたパソ ...

「Temporary Internet Files」のフォルダ

パソコントラブル対処法 救助日記

HDDの容量が異常に増えている状態のトラブル解決法

2019/1/31  

HDDの空き容量がわずかしかない 今回リモートメンテナンスで対応したパソコンは、NECノートパソコン Windows7のパソコンでした。 ノートパソコンのHDDのCドライブがマイコンピュータで見るとH ...

Windows10について パソコントラブル対処法 救助日記

Windows10、アップデートの後、共有フォルダが見れなくなった

2019/1/27  

共有フォルダが見れない 社内LANでつながれたパソコンで共有フォルダが見れなくなったとお客様からご相談を受けました。 先日は、他のお客様でWindows7のアップデートが原因でアクセス出来なくなったと ...

「KB4480970」は、Windows7およびWindows Server 2008 R2向け、1月の月例品質ロールアップセキュリティ更新プログラムのWindows Update

パソコントラブル対処法 救助日記

Windowsアップデート後、共有フォルダが見れなくなった。KB4480970の不具合

2019/2/6  

共有フォルダが見れない 京都市のお客様から「今日の朝からいつもアクセス出来ていた共有フォルダが見れなくなった」とご相談を頂き、お客様の会社まで出張パソコンサポートへ行きました。 使っているパソコンは、 ...

checking file system on c

救助日記 迷惑ソフト情報

起動時毎回「checking file system on c、、、」となる

2018/12/31  

checking file system on c 起動時に毎回黒い画面に白い文字「checking file system on c・・・」となり、5分程度してやっとパソコンが立ち上げります。また、 ...

Gmail

パソコントラブル対処法 救助日記

Gメールがエラーで送受信出来なくなった。

2018/10/16  

Gmailがエラーで送受信出来ない 滋賀県大津市真野の堅田駅前に本部がある医療法人のお客様から無線LANルーターが壊れたので交換したら「Gメールがエラーで送受信出来なくなった。」見に来てほしいとの緊急 ...

不明なデバイス

パソコントラブル対処法 救助日記

ASUS製マザーボードで「不明なデバイス」の場合のドライバ対応方法

2018/8/4  

正常に起動しないパソコン 起動時「スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できません」となり、再起動してもエラーを繰り返すのでデータをバックアップした後、リカバリーを行うことになったお客 ...

ウイルスバスター月額版

パソコントラブル対処法 救助日記

トレンドマイクロAirサポートが原因でCドライブの空き容量が一杯になっていた??

2018/3/12  

Cドライブの容量が無い 本日、訪問させて頂いたお客様、以下の症状が起きて困っているので容量を空けて欲しいと出張サポートの依頼を受けました。 Cドライブの容量が全く無く、赤くなっている。 容量不足でWi ...

安全性の低いアプリによるアカウントの使用を許可する

パソコントラブル対処法 救助日記

Outlook2016でGmailの送受信が出来ない場合の設定方法

2018/2/3  

メーラーでGmailの送受信が出来ない OutlookなどのメールソフトでGmalの送受信が出来なくなる場合があります。 その場合は、Gmailの設定をご確認ください。「安全性の低いアプリによるアカウ ...

端の方からキーボードを外して行きます

分解・交換 救助日記

パナソニックレッツノートCF-SX1 キーボード交換

2018/1/4  

ノートパソコンに水がかかった 今回、持込されたお客様は、パソコン本体に水をこぼしてしまったとの事でした。 パソコンは、Panasonic Let's Note(パナソニックレッツノート)CF-SX1 ...

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