救助日記

Windows10をUSBメモリからインストール

Windows10について 救助日記

Windows8.1でWindowsアップデートが終わらないパソコンをWindows10へアップグレードする方法

2019/8/8  

特定のページが「応答なし」になる お客様からご相談いただいたパソコンの状態 IE(インターネットエクスプローラー)Ver11でYahooスポーツなど特定のページを閲覧すると「応答なし」となったり動画コ ...

DELLノートパソコンパームレスト取り外し

救助日記

DELLノートパソコン パームレストを取り外してHDD交換

2019/8/7  

パソコンの動作が非常に遅くなった 今回、お客様が持ち込まれたパソコンは、DELLノートパソコン XPS 15 L502X Windows7をWindows10へ無償アップグレードしたパソコンです。 最 ...

「PINを作成します」画面

Windows10について 救助日記

「お客様のアカウントはWindows HelloのPinが必要です」をキャンセルする方法 No.11012

2019/4/18  

Windowsサインイン画面 Windows にサインインするときに、次のメッセージが表示されて、そのまま進むとPINコードを設定しないと進まない場合があります。 ※環境によって出るメッセージが違いま ...

アプリケーションによるインターネットへのアクセスがブロックされている

救助日記 迷惑ソフト情報

悪質なソフトが原因で無線LANにつながらない? No.11001

2019/4/17  

無線LANにつながらない 滋賀県大津市仰木の里のお客様が持ち込まれたパソコンは、 ドスパラ ゲーミングノートパソコン Prime Note Chronos / Galleria MR6 型式:BL21 ...

Windows起動時のエラー

救助日記

SOTECデスクトップパソコン データ取り出し・リカバリー No.10999

2019/4/17  

SOTEC デスクトップパソコン 正常起動しない 滋賀県大津市和邇北浜のお客様が持ち込まれたパソコンは、SOTEC PC STATION S2120C OSは、WindowsXPのパソコンです。 電源 ...

内容は「起動するデバイスがありません」と言うエラーです。

救助日記

Lenovoノートパソコン G560 HDD交換・リカバリー No.10994

2019/4/17  

パソコンが起動しない 滋賀県大津市のお客様が持ち込まれたパソコンは、うっかり30cmの高さのところからパソコンを落としてしまい。 その後、起動時に以下のエラーが発生して動かないパソコンの修復作業の備忘 ...

これは安全でないことが報告されている Web サイトです。

救助日記 迷惑ソフト情報

「Windowsに重要な通知があります。」と言うメッセージ No.10852

2019/4/8  

画面に警告メッセージ パソコン起動後、インターネットを見ていると画面に「Windowsに重要な通知があります。」 「お使いのコンピュータに現在緊急の問題があります。次ページの説明に注意深く従ってくださ ...

Windows7 SP1へアップデート

パソコントラブル対処法 救助日記

Windows7 SP1にアップデート出来ない、Windows Update出来ない状態の対処法

2019/2/13  

内蔵SSDが故障の為、交換・リカバリーする事に HDDが壊れて起動しなくなった東芝のノートパソコンEX/46MWHJ 型番:PAEX46MLFWHJ Windows7 お客様がSSDに換装していたパソ ...

パソコンの起動時「REIMAGE:スタートアップが遅い」という警告画面が出てきます。

救助日記 迷惑ソフト情報

REIMAGE:スタートアップが遅い「今すぐスキャンする」No.10913

2019/4/8  

不正なソフト「Reimage Repair」とは フリーソフトなどと一緒にインストールされる事が多く、インストールされたパソコンにあたかも重大なシステムエラーが大量に発生しているように装って修復するた ...

「Temporary Internet Files」のフォルダ

パソコントラブル対処法 救助日記

HDDの容量が異常に増えている状態のトラブル解決法

2019/1/31  

HDDの空き容量がわずかしかない 今回リモートメンテナンスで対応したパソコンは、NECノートパソコン Windows7のパソコンでした。 ノートパソコンのHDDのCドライブがマイコンピュータで見るとH ...

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