「救助日記」 一覧

アプリケーションによるインターネットへのアクセスがブロックされている

救助日記 迷惑ソフト情報

悪質なソフトが原因で無線LANにつながらない? No.11001

2019/4/17  

無線LANにつながらない 滋賀県大津市仰木の里のお客様が持ち込まれたパソコンは、 ドスパラ ゲーミングノートパソコン Prime Note Chronos / Galleria MR6 型式:BL21 ...

Windows起動時のエラー

救助日記

SOTECデスクトップパソコン データ取り出し・リカバリー No.10999

2019/4/17  

SOTEC デスクトップパソコン 正常起動しない 滋賀県大津市和邇北浜のお客様が持ち込まれたパソコンは、SOTEC PC STATION S2120C OSは、WindowsXPのパソコンです。 電源 ...

内容は「起動するデバイスがありません」と言うエラーです。

救助日記

Lenovoノートパソコン G560 HDD交換・リカバリー No.10994

2019/4/17  

パソコンが起動しない 滋賀県大津市のお客様が持ち込まれたパソコンは、うっかり30cmの高さのところからパソコンを落としてしまい。 その後、起動時に以下のエラーが発生して動かないパソコンの修復作業の備忘 ...

これは安全でないことが報告されている Web サイトです。

救助日記 迷惑ソフト情報

「Windowsに重要な通知があります。」と言うメッセージ No.10852

2019/4/8  

画面に警告メッセージ パソコン起動後、インターネットを見ていると画面に「Windowsに重要な通知があります。」 「お使いのコンピュータに現在緊急の問題があります。次ページの説明に注意深く従ってくださ ...

Windows7 SP1へアップデート

パソコントラブル対処法 救助日記

Windows7 SP1にアップデート出来ない、Windows Update出来ない状態の対処法

2019/2/13  

内蔵SSDが故障の為、交換・リカバリーする事に HDDが壊れて起動しなくなった東芝のノートパソコンEX/46MWHJ 型番:PAEX46MLFWHJ Windows7 お客様がSSDに換装していたパソ ...

パソコンの起動時「REIMAGE:スタートアップが遅い」という警告画面が出てきます。

救助日記 迷惑ソフト情報

REIMAGE:スタートアップが遅い「今すぐスキャンする」No.10913

2019/4/8  

不正なソフト「Reimage Repair」とは フリーソフトなどと一緒にインストールされる事が多く、インストールされたパソコンにあたかも重大なシステムエラーが大量に発生しているように装って修復するた ...

「Temporary Internet Files」のフォルダ

パソコントラブル対処法 救助日記

HDDの容量が異常に増えている状態のトラブル解決法

2019/1/31  

HDDの空き容量がわずかしかない 今回リモートメンテナンスで対応したパソコンは、NECノートパソコン Windows7のパソコンでした。 ノートパソコンのHDDのCドライブがマイコンピュータで見るとH ...

Windows10について パソコントラブル対処法 救助日記

Windows10、アップデートの後、共有フォルダが見れなくなった

2019/1/27  

共有フォルダが見れない 社内LANでつながれたパソコンで共有フォルダが見れなくなったとお客様からご相談を受けました。 先日は、他のお客様でWindows7のアップデートが原因でアクセス出来なくなったと ...

「KB4480970」は、Windows7およびWindows Server 2008 R2向け、1月の月例品質ロールアップセキュリティ更新プログラムのWindows Update

パソコントラブル対処法 救助日記

Windowsアップデート後、共有フォルダが見れなくなった。KB4480970の不具合

2019/2/6  

共有フォルダが見れない 京都市のお客様から「今日の朝からいつもアクセス出来ていた共有フォルダが見れなくなった」とご相談を頂き、お客様の会社まで出張パソコンサポートへ行きました。 使っているパソコンは、 ...

起動時に「Windows Boot Manager」が立ち上がりそこから進まないとの事でした。

分解・交換 救助日記

マウスコンピュータノートパソコンHDD交換・Windows7インストール No.10831

2019/4/8  

「Windows Boot Manager」 滋賀県雄琴北のお客様が持ち込まれたパソコンは、マウスコンピュータ LB-F312E-W7 Windows7のパソコンです。 起動時に「Windows Bo ...

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