ユーチューブなどの動画が視聴できない
ユーチューブ（You Tube）やニコニコ動画など見ようとしても動画が再生されず、音声のみしか聞こえない場合の対応方法です。
インターネットエクスプローラーでユーチューブの画面を見ると下図のように画面が緑色になって音だけが聞こえていました。
なお、Google Chromeで確認すると緑色ではなく、黒い画面のまま動画が見えません。
Flash Playerが原因？
原因はFlash Player側の設定にあります。
Flash Playerの設定を変更することで直る場合がありますのでまずはお試しください。
インターネットエクスプローラーでの設定方法
上部の「歯車マーク」をクリック→「インターネットオプション」をクリックします。
「詳細設定」タブの「アクセラレーターによるグラフィック」の「GPUレンダリングではなく、ソフトウェアレンダリングを使用する」をクリックし、チェックを付けます。→「OK」をクリックします。
動画が視聴できない場合の対応方法
Google Chromeでの設定方法
上部の3つの縦の「・・・」をクリック→「設定」をクリックします。→ページの下部にある 「詳細設定」をクリックします。
「システム」 で「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」 の横にあるチェックボックスをオフにします。
「再起動」が表示されますのでクリックしてGoogle Chromeを再起動します。
上記設定は、Microsoft Edgeでユーチューブやニコニコ動画が見れない場合も有効な対応方法です。
その他Microsoft EdgeでFlashムービーや動画サイトを視聴できない場合は以下のページを参照してください。
NECサポートサイト「Microsoft EdgeでFlashムービーや動画サイトを視聴できない場合の対処方法」
動画が視聴できるようになりました。
