パソコンが起動しない
滋賀県守山市の持ち込まれたパソコン自作機でWindows7のパソコンです。
起動時に以下のエラーが発生してそれ以上進まないとの事で持込されました。
エラーの内容
「No hard disk is detected！」
おそらくHDDの故障が原因のだと判断しましたので、HDDをチェックしたところ、スマートエラーが発生していました。
HDDは、WDの2TBのハードディスクです。
Windows7のインストールが出来ない
お客様のご相談してHDDを交換してリカバリーする事に！
まずはパソコン内部をクリーニング、そして新しいHDDを取り付け、Windows7のインストールDVDから起動！
ところが、、、
新しいHDDに交換していざリカバリーしようとすると以下のエラーが発生！
エラーの内容
ディスク0のパーティションをフォーマットできませんでした。インストール用に選択されたパーティションを準備中に、エラーが発生しました。
エラー：0x80070057
選択されたパーテーションをフォーマットできませんでした。
以下のぼくんちのTV別館さんのサイトを参考にさせて頂き、リカバリーが出来ました。
Windowsのインストールが出来ない場合の対処方法2 (UEFI/MBRの違い)
リカバリー後の作業
- リカバリー後はマザーボードなどの各種ドライバーをインストール、
- Ausuグラフィックボード ASUS DirectCU IIのドライバーをインストール
- Google Chrome、アクロバットリーダー、iTunes、ウイルスバスターなどお客様がインストールされていたソフトをインストール
データは、壊れたHDDから取り出して新しいHDDへ移行して作業を完了致しました。
パソコン負荷テスト
今回の件より前からパソコンが突然、再起動したりすることがあったとの事で、念のためパソコンに負荷をかけてストレステストを行いましたが、特に問題がなく、やはりHDDが壊れかけていたのが原因だと判断しました。
参考サイト
Prime95を使ったパソコンの負荷テスト