小さなウインドウが複数開く
「起動時に小さな画面が他沢山開いて閉じる」というパソコンの現象です。
お客様が持ち込まれたパソコンは、AcerのノートパソコンN15W5(OSはWindows10)です。
電源を入れると小さな画面が次から次へと開いては閉じます。
閉じた後は、特に何もなく、通常通りパソコンは使えるようです。ただ、少し動作が遅い気がするとの事でした。
次から次へと開く画面
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次から次へと開く画面の動画です
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珍しい状況で新種のウイルスかと思いきや、ウイルスではありません。
タスクマネージャーのプロセスを確認すると「Intel Security Assist」というソフトが9つも起動していました。
Intel Security Assistとは?
Intel Security Assistはマカフィーのセキュリティソフトの様です。ネットで調べるととても評判が悪いソフトです。
不要なので、まずはタスクマネージャーで「Intel Security Assist」を選択し右クリック「タスクの終了」をクリックします。
これを起動している「Intel Security Assist」をすべて終了(今回は9つのタスクがありました)
Intel Security Assistをアンインストール
Intel Security Assistは、評判も悪く、必要ないソフトウェアですので、アンインストールする事に!
タスクマネージャーで終了後、コントロールパネル→「プログラムのアンインストール」または変更からアンインストールを実行しました。
念のため、再起動後、動作を確認「起動時に小さな画面が他沢山開いて閉じる」という現象は直り、タスクマネージャーにも出ていませんでした。