中国の悪質なソフト
パソコンの電源を入れてもすぐに電源が切れてしまうと言う事で当社へ相談に来られました。
パソコンはHPのノートパソコン、Windows10です。
バッテリーを外してACアダプタのみで起動すると電源が切れる事もなく、問題なくパソコンが起動します。どうやらバッテリーが原因のようです。バッテリーを取り寄せる間、お預かりしました。
起動後、すぐに怪しいソフトから画面にメッセージが表示されます。
「360 杀 毒」というセキュリティソフト？で不安をあおって購入をすすめる悪質な中国の360安全中心というメーカーのソフトウェアです。
また、ほかにも関連するソフトウェア「360安全卫士（衛士）」などが4つインストールされていました。
「360安全中心」ソフトのアンインストール
コントロールパネル「プログラムと機能」からアンインストールしますが、言語が中国語で設定されており、アンインストール時に出てくるメッセージも中国語で、「アンインストール」だろうと予想してボタンをクリックしているつもりでも、アンインストールされずに、逆に設定してしまう恐れもあるので「Revo Uninstaller Free」と言う安全なプログラムを削除するソフトを使ってアンインストールする事にしました。
中国語の表記がわかりにくい
「Revo Uninstaller Free」を使ってアンインストール
「Revo Uninstaller Free」だと通常のアンインストールでは消えない不要なレジストリの項目も削除できます。
※使い方に注意しないと起動しなくなります。使用する際は十分に注意してください。
「Revo Uninstaller Free」のダウンロードは以下のサイトから
https://freesoft-100.com/review/revo-uninstaller.php
Revo Uninstaller Freeの使い方は以下のサイトで詳しく説明してくれています。
https://freesoft-100.com/pasokon/revo-uninstaller.html
悪質なソフトウェアを5件、アンインストール後、スパイウェア・マルウェアなどのチェックを行うと77ヵ所の感染があり、すべて駆除しました。