救助日記

Word2013で「はがき印刷」→「宛名面の作成」や「文面の作成」をクリックしても「はがき宛名面印刷ウィザード」や「はがき文面印刷ウィザード」が起動しない場合の対応法です。 今まで問題なく起動していた ...

スパイウェア Windows10にアップグレードが、うまく出来なかったお客様のパソコンの内、何台か共通した傾向があります。 それは、「スパイウェア」※1に感染していたり、「エラーが発見されましたなどと ...

Windows7のアップデートが出来ない 「Office2016をインストールするには、Windows7の場合、サービスパック1にアップデートされていないとインストールが出来ません、Windows7を ...

久しぶりのアナログ回線のインターネット メールを受信できないと言うお客さん！ 送信は出来るとの事。 訪問して、まずは環境を確認することに パソコン：WindowsXP メールソフト：Outlook E ...

SONY 一体型パソコン　ハードディスク交換 お客さんから預かった起動しないパソコン、 「SONY 一体型パソコン　PCG-11416N　型式 VPCJ24AJB」 どうやらハードディスク（HDD）が ...

IOデータ　外付けハードディスクHDJ-U1.5 1.5TBのハードディスクです。 パソコンに接続してもまったく認識されず中身のデータが取り出せないとの依頼を受けました。 パソコン何台かに取り付けてチ ...

イイヤマノートパソコンW550SU液晶パネル交換 画面が真っ黒で何も映らないと預かったイイマヤのノートパソコンW550SU 確認すると、ハードディスクは動いているようです。 念のため、ノートパソコンの ...

パソコンの動作が異常に遅い、、、 また、ウイルスバスターをインストールしようとしても途中で止まってしまう、、、 と、お客様からご依頼があり、早速訪問に行ってきました。 訪問してパソコンを確認したところ ...

ACアダプタをつなぐと電源が落ちる現象 先日、お客さんが持ち込んで来られたパソコン東芝ノートパソコン dynabook TX TX/65F 症状を聞いてみると、バッテリーのみでは通常に動くが、ACアダ ...

2015年11月のWindowsUpdateを更新されたパソコンで、Internet Explorerセキュリティのダイアログが表示される現象が多々発生しています。 当社のパソコンにも表示されました！ ...