本日、訪問のお客様、ネットワークのハードディスクのデータが突然見れなくなったとの事、パソコンは３台あり、後の２台のパソコンからは問題なくデータは見れる状況です。
見れなくなったパソコンは、Windows7よりWindows10にアップグレードしたパソコン、無料アップグレードしてから特に問題なくデータは見れていたと言います。
他のWindows7のパソコンは問題ありません。
ネットワークハードディスクは、IOデータLANディスク「HDL-CE2.0S」
セキュリティソフトの不具合を疑い、念のためノートンインターネットセキュリティをアンインストールして確認、状況は変わりませんでした。
そこで、IOデータのサイトで確認、出てきました！！
Q&Aで下記のタイトルが、、、
「9/14のWindowsUpdate後より、急にデータにアクセス出来なくなったのですが？」
どうやらWindows10のWindowsUpdateが原因の様です。
そこで、サイトの説明通り、設定を変更！
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s19905.htm
無事にデータにアクセスできる様になりました。
再度、ノートンインターネットセキュリティをインストールして完了です(^^)
しかし、IOデータに限らずネットワークHDDのデータに急にアクセス出来なくなった場合は、
ネットワークと共有センター→「ホームグループ」の設定を確認すると良いかもしれません。
しかし、Windowsのアップデートには要注意ですね。
