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電話サポート詐欺の手口と対処法 エラーCODE32「このコンピュータウインドウは無効になっています。サポートに電話するというメッセージが出てきたパソコン
突然、赤い画面でパソコンにエラーがあると出現 お客様からご相談がありました。 お客様がインターネットを見ていたら突然、「エラーCODE32 サポートに電話する 050-5806-4043」と画面に出て ...
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古いNASやリンクステーションの共有フォルダにアクセス出来なくなった場合の対処法（Windows10アップデート後や新規インストール後）
2020/7/13
共有フォルダにアクセス出来ない BuffaloやIOデータなどのNAS（Network Attached Storage ナス）を利用していて、Windows10のアップデート後に突然、共有フォルダに ...
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偽物のWEBミーティングソフトZoomにご注意！偽Zoomをインストールしてしまった場合の対処法や注意点
2020/4/27
WEBミーティングソフト偽Zoom 毎回、起動時に「Welcome to Zoom！」と言う画面が、、、 お客様からご相談を受けたパソコンは、モバイルノートPC Microsoft Surface W ...
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パソコンが起動後、しばらくすると突然シャットダウンしてしまう状況の修復-CPUクーラー再取付・プッシュピン交換-
2020/4/22
起動後、しばらくすると電源が切れる 今回お預かりパソコンは、DELL デスクトップパソコンInspiron 580 Windows10のパソコンです。 デスクトップパソコンInspiron 580 & ...
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Office2013が「サイド バイ サイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。」エラーで起動しない
2020/3/27
Excel・Wordが起動しない お客様が持ち込まれたパソコンは、Lenovo ノートパソコン Yoga2.11 型式：20332 Windows8.1のパソコンです。 Excelを起動しようとすると ...
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WIndows10アップグレード後、SDカードを認識しない対処法
2020/2/25
起動しないパソコンの修復 パソコンが起動しない お客様が持ち込まれたパソコンは、富士通ノートパソコン LIFEBOOK AH53/GA 型式：FMVA53GAGJ Windows7のパソコンでした。 ...
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ソースネクスト・サポート通信 第0043号から「新型コロナウイルスに便乗した、メール攻撃」
2020/2/8
ソースネクストからのサポート通信 ソースネクストから「セキュリティ情報のついて」サポート通信のメールが届きました。 役立つ内容ですので、情報を共有します。 ■セキュリティ情報（2件） 新型コロナウイル ...
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「AMAZ0N.C0.JP返信を待っています！」詐欺メールにあえて入力してみた件
2020/2/7
Amazonを装ったメール 「AMAZ0N.C0.JP返信を待っています！」と言うタイトルのAmazonを装ったスパムメールが届いたのであえてリンクをクリックしてみました。 ※入力した内容は、架空のも ...
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メーカーが動作保証していない少し古いNECノートパソコンをWindows10へアップグレードする方法
2020/1/30
ハードディスクのスマートエラー 2020年1月14日 Windows7のサポートが終了しました。今回お預かりしたパソコンは、NECノートパソコンLAVIE LS150/C 型式：PC-LS150CS ...
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DELLノートパソコン 電源ボタンを押しても反応がない場合の対処法
2020/1/29
電源ボタンを押しても反応がない 購入して間がないDELLノートパソコン Inspiron 3581（Windows10のパソコン）の電源ボタンを押しても全く反応がなく、軽く押したり、強く押したりしても ...