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サインイン画面に電源ボタンが表示されない場合の設定方法
2019/7/23
Windows10起動時のサインイン画面 電源ボタンが無い Windows10でサインイン画面で画面右下にある「電源ボタン」が無くサインインせずに電源を切りたい場合困ってしまう事があります。 あるのは ...
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ネットワークLAN「依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした」エラー
2019/6/6
突然、インターネットにつながらなくなったパソコン 有線LANでインターネットにつないでいたパソコンが、インターネットにつながらなくなり、「コントロールパネル」→「ネットワークと共有センター」→「アダプ ...
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Windows8でご使用中のコンピューターは〇〇日間暗号化されていませんというセキュリティメッセージが表示される場合の対処方法
2019/3/29
「ご使用中のコンピューターは〇〇日間暗号化されていません」というセキュリティの警告が出てくる インターネットを見ていると時々「ご使用中のコンピューターは〇〇日間暗号化されていません」というメッセージが ...
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Windows7 SP1にアップデート出来ない、Windows Update出来ない状態の対処法
2019/2/13
内蔵SSDが故障の為、交換・リカバリーする事に HDDが壊れて起動しなくなった東芝のノートパソコンEX/46MWHJ 型番：PAEX46MLFWHJ Windows7 お客様がSSDに換装していたパソ ...
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HDDの容量が異常に増えている状態のトラブル解決法
2019/1/31
HDDの空き容量がわずかしかない 今回リモートメンテナンスで対応したパソコンは、NECノートパソコン Windows7のパソコンでした。 ノートパソコンのHDDのCドライブがマイコンピュータで見るとH ...
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起動時に小さなウインドウが開いては閉じる現象の修正
2019/1/30
小さなウインドウが複数開く 「起動時に小さな画面が他沢山開いて閉じる」というパソコンの現象です。 お客様が持ち込まれたパソコンは、AcerのノートパソコンN15W5（OSはWindows10）です。 ...
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Windows10について パソコントラブル対処法 救助日記
Windows10、アップデートの後、共有フォルダが見れなくなった
2019/1/27
共有フォルダが見れない 社内LANでつながれたパソコンで共有フォルダが見れなくなったとお客様からご相談を受けました。 先日は、他のお客様でWindows7のアップデートが原因でアクセス出来なくなったと ...
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Windowsアップデート後、共有フォルダが見れなくなった。KB4480970の不具合
2019/2/6
共有フォルダが見れない 京都市のお客様から「今日の朝からいつもアクセス出来ていた共有フォルダが見れなくなった」とご相談を頂き、お客様の会社まで出張パソコンサポートへ行きました。 使っているパソコンは、 ...
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パソコン起動時に「AsusSetup 」エラーが発生する場合の対処法
2019/1/10
「AsusSetup log.iniis lost」 Asus製のマザーボードを組み込んでいるパソコンでユーザープロファイルを新しく作成して既存のユーザープロファイルを削除して再起動した際に出てきたエ ...
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今年になってから「Microsoft Excelは動作を停止しました」となる対応法
2019/1/15
Microsoft Excelは動作を停止しました 2019年年明け早々から「Microsoft Excelは動作を停止しました」と言うエラーが出てExcelが「起動しない」「フリーズ（固まる）する」 ...